Studie Corona Versicherungsbranche

Corona hat uns alle getroffen! Wie hat die Versicherungsbranche reagiert und Ihre Kunden und Mitglieder durch die Krise geholfen?

Genau das haben wir in einer Studie mit √ľber 3.000 Kollegen der Branche erforscht.

Mein Name ist Marco Mahling. Ich bin Versicherungsmakler in M√ľnchen. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, meine Mitmenschen und Kunden so zu beraten, dass daraus gezielter Verm√∂gensaufbau bei gleichzeitiger, optimaler Absicherung gegen Ungl√ľcksf√§lle entsteht. Die Situation um CoViD und Lockdownma√ünahmen hat meinen Alltag allerdings sehr ver√§ndert.

Wie es zu der Studie kam

Anf√§nglich, im Fr√ľhjahr 2020, war CoViD-19 eine noch v√∂llig unbekannte Erscheinung. Das Leben der Menschen in unserem Land sollte deshalb f√ľr kurze Zeit stark eingeschr√§nkt werden, um zu vermeiden, dass eine zu schnell ausbreitende Krankheit das Gesundheitssystem √ľberlastet. Inzwischen sind es eineinhalb Jahre, in denen verschiedene Lockdown-Ma√ünahmen unseren Alltag bestimmen ‚Äď und niemand kann genau sagen, wann wir wieder zur Normalit√§t eines freien und selbstbestimmten Lebens zur√ľckkehren werden.

Viel ist seither dar√ľber zu lesen, dass Kulturliebhaber nicht mehr ins Theater oder ins Kino gehen k√∂nnen, oder dass zahlreiche Mitarbeiter in der produzierenden Industrie in Kurzarbeit geschickt wurden. Sowohl pers√∂nliche als auch wirtschaftliche Katastrophenszenarien konnten nicht ausgeschlossen werden. F√ľr die Branche der Versicherungs- und Verm√∂gensberater war das schlimmste zu bef√ľrchten:

Vielerorts w√ľrde vielleicht der Ruf nach staatlicher Unterst√ľtzung laut werden. Ganze Wirtschaftszweige haben ja bereits in das Wehklagen √ľber die schlimme Situation eingestimmt. Dass es auch anders geht, haben wir in unserer Branche am eigenen Leib erfahren. Es hat sich schnell gezeigt, dass die gro√üen Gesellschaften durchaus bereit sind, ihre Agenturen auf vielf√§ltige Weise zu unterst√ľtzen. Bei den Beratern hat sich indes ein Trend zu Automatisierung und Digitalisierung in Bewegung gesetzt, wodurch der ganzen Branche ein Innovationsschub verabreicht wurde. Vieles in der Art, mit der Berater und Kunden miteinander kommunizieren und interagieren, hat sich stark ver√§ndert ‚Äď zum Teil in auch f√ľr uns √ľberraschender Weise.

Ablauf der Studie

Dies brachte uns darauf, der Thematik gezielt und detailliert auf den Grund zu gehen. Zusammen mit √ľber 3.000 starken Partnern haben wir eine Studie gestartet, die einen Blick hinter die Kulissen erm√∂glicht.

Zuerst haben wir aus eigenen √úberlegungen heraus Themen isoliert, die wahrscheinlich f√ľr alle in der Branche von Belang sind. Diese wurden stichprobenhaft best√§tigt, pr√§zisiert ‚Äď aber auch widerlegt. Aus diesen Erw√§gungen wurde ein Fragebogen gestaltet, der an mehrere Hundert unserer Partner versandt, und auch in zahlreicher Weise beantwortet wurde.

Derzeit läuft noch die Auswertung der Umfrage. Bis Ende August werden wir noch Antworten sammeln, und aus den Auswertungen mit deren Ergebnissen die Studie erstellen lassen. Schon jetzt zeigt sich, dass mit einigen Erkenntnissen zu rechnen ist, die Aufmerksamkeit erregen werden.

Studie kostenfrei herunterladen
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Infografiken ‚Äď zur freien Verwendung

Nachfolgend die Ergebnisse der Studie in Infografiken. Sie d√ľrfen die Infografiken frei verwenden (unter Angabe der Quelle). Unter jeder Infografik haben wir Ihnen einen HTML-Code bereitgestellt. Somit k√∂nnen Sie die Grafiken super leicht in Ihre Webseite einbauen. Kopieren Sie daf√ľr einfach den HTML-Code und f√ľgen Sie ihn in ihrer Webseite (an gew√ľnschter Stelle) ein.
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